Werkplekbeheer houdt de apparaten, accounts en toepassingen waarmee je medewerkers werken bruikbaar en beheersbaar. Het gaat niet alleen om een storing oplossen. Je legt ook vast wie updates, toegang en vervanging regelt, en waar medewerkers terechtkunnen als hun werk stilvalt.
Werkplek & IT
Een werkplek die gewoon goed werkt.
Van apparaten en accounts tot ondersteuning: we maken je digitale werkplek betrouwbaar, veilig en prettig in gebruik.
Plan een kennismaking
ICT werkplekbeheer houdt je werkplekken veilig, up-to-date en altijd in de lucht.
Wij regelen de hardware, software, beveiliging en support, zodat medewerkers direct productief zijn. Eén aanspreekpunt, een vast bedrag per maand en korte lijnen bij elke storing.
Wat is ICT werkplekbeheer?
ICT werkplekbeheer is het inrichten, onderhouden en beveiligen van alle apparatuur die medewerkers dagelijks gebruiken.
Het omvat de installatie en configuratie van laptops, computers en software, het beheren van gebruikers en rechten, en support bij problemen. Het hoofddoel is medewerkers een stabiele werkomgeving bieden met zo min mogelijk downtime. Modern werkplekbeheer voegt daar hybride en locatie-onafhankelijk werken aan toe via de cloud.
Wat doet een werkplekbeheerder?
Een werkplekbeheerder regelt hardware, software en de veilige toegang tot bedrijfsdata.
De rol combineert techniek met support, zodat medewerkers altijd door kunnen werken. Bij ons is dat geen losse persoon, maar een team met directe lijnen.
- Hardwarebeheer: levering, installatie en reparatie van laptops, computers en printers.
- Softwarebeheer: installeren en updaten van programma's en het beheren van licenties.
- Gebruikersbeheer: accounts aanmaken, wachtwoorden en toegangsrechten beheren.
- Support en troubleshooting: technische hulp op afstand en op locatie, als eerste aanspreekpunt.
- Beveiliging: updates, antivirus en Mobile Device Management om mobiele apparaten op afstand te wissen bij verlies.
Onze aanpak voor werkplekbeheer
Gestandaardiseerde werkplekken
We leveren en configureren elke werkplek volgens een vooraf gedefinieerde bedrijfsstandaard.
Proactieve monitoring
We houden de prestaties continu in de gaten en lossen problemen proactief op voordat ze storend worden.
Software- en beveiligingsupdate
Werkplekken blijven altijd veilig en up-to-date.
Hardwarebeheer en reparaties
Bij defecten zorgen we snel voor reparatie of vervanging.
Asset Management
We registreren alle apparatuur, garantieperiodes en investeringsmomenten overzichtelijk voor je.
Back-up oplossingen
We verzorgen back-ups van werkplekdata om gegevensverlies te voorkomen.
Flexibele werkplekken
Thuiswerk- of flexplekoplossingen inclusief volledige installatie en ondersteuning.
Medewerker onboarding/offboarding
Snelle en correcte inrichting bij nieuwe medewerkers en veilige afhandeling bij vertrek.
Veilige afvoer
Oude apparatuur wordt veilig afgevoerd, bedrijfsdata wordt gegarandeerd vernietigd.
Zo werken we samen
Werkplekbeheer uitbesteden geeft je toegang tot gespecialiseerde expertise zonder eigen IT-afdeling. Systemen blijven altijd up-to-date en veilig, en je team houdt focus op kernactiviteiten. Wij maken het concreet in vijf stappen.
- Inventariseer de huidige werkplekken, apparatuur en knelpunten.
- Standaardiseer elke werkplek volgens een vaste bedrijfsstandaard.
- Beveilig de omgeving met updates, antivirus en apparaatbeheer, gekoppeld aan onze Microsoft 365 beveiliging en compliance.
- Monitor de prestaties proactief en los storingen op voordat ze hinderen.
- Ondersteun medewerkers via één servicedesk als vast aanspreekpunt, geregeld vanuit onze IT-helpdesk.
Wat kost ICT werkplekbeheer?
ICT werkplekbeheer reken je doorgaans af als een vast bedrag per maand per werkplek. Dat tarief omvat beheer, monitoring, updates en support, zodat je kosten voorspelbaar blijven. Hardware en eenmalige installatie komen daar los bij. Een vast maandbedrag is meestal voordeliger dan storingen oplossen bij verloren productiviteit en losse facturen. Wij maken vooraf een heldere prijs per werkplek, gekoppeld aan je Microsoft 365 beheer. Vraag een voorstel op maat aan voor jouw aantal werkplekken.
Kies voor betrouwbaar en veilig werkplekbeheer.
Neem contact op, ontvang persoonlijk advies en ervaar hoe werkplekbeheer jouw bedrijf zorgeloos en productief houdt.
Kies je voor ons?
Dan kies je voor veilige, betrouwbare werkplekken en tevreden medewerkers. Doe je niets? Dan blijf je worstelen met inefficiënte werkplekken, veiligheidsrisico’s en onnodige frustratie. Zet vandaag nog de stap naar beter. Werkplekbeheer: Zorgeloze werkplekken die altijd perfect functioneren.
Wat valt onder werkplekbeheer en wat onder Microsoft 365-beheer?
Werkplekbeheer gaat over de omgeving waarmee medewerkers dagelijks werken: apparaten, toegang en ondersteuning. Microsoft 365-beheer richt zich op de diensten en instellingen binnen Microsoft 365. De twee raken elkaar bij inloggen, bestanden openen en veilig samenwerken, maar zijn niet hetzelfde. Laat daarom expliciet vastleggen wie een probleem onderzoekt wanneer nog niet duidelijk is waar het ontstaat.
Een laptop die niet kan verbinden vraagt een andere aanpak dan een verkeerd gedeelde documentmap. Beschrijf het probleem vanuit het werk dat stilvalt, niet alleen vanuit het programma waarin je het ziet. Dat maakt de overdracht tussen ondersteuning en beheer duidelijker.
Hoe bepaal je welke werkplekondersteuning je nodig hebt?
Breng eerst in beeld welke apparaten worden gebruikt, welke medewerkers onderweg werken en welke toepassingen belangrijk zijn voor het dagelijkse proces. Noteer vervolgens terugkerende storingen, onduidelijke verantwoordelijkheden en vragen die steeds opnieuw worden gesteld. Gebruik die inventaris om samen de scope en prioriteiten af te spreken, niet om ongezien een standaardpakket te kiezen.
Bekijk hoe Microsoft 365-beheer op die basis aansluit. Voor hulp bij dagelijkse technische vragen kun je ook lezen over persoonlijke IT-ondersteuning via onze helpdesk. Zo maak je onderscheid tussen directe hulp en een structurele verbetering van je werkplek.
Vragen die vaak op tafel komen
Wat moet je vooraf weten om werkplekbeheer uit te besteden?
Begin met een overzicht van apparaten, gebruikers en belangrijke toepassingen. Voeg de huidige beheerafspraken en terugkerende problemen toe. Een volledige inventaris is prettig, maar ontbrekende informatie kan ook onderdeel zijn van de eerste inventarisatie.
Vallen thuiswerken en privéapparaten ook onder werkplekbeheer?
Dat moet je afzonderlijk afspreken. Een zakelijke laptop, een privécomputer en een telefoon stellen andere eisen aan ondersteuning en toegang. Leg per apparaatgroep vast wat wordt beheerd en wat de medewerker zelf regelt.
Wat gebeurt er met accounts en apparaten als iemand vertrekt?
Spreek af wie het vertrek doorgeeft, wanneer toegang wordt beëindigd en wie apparaten terugneemt. Bepaal ook wat er met werkbestanden en gedeelde informatie moet gebeuren. Dat voorkomt dat de afhandeling alleen bij één collega bekend is.
Kunnen we met één team beginnen in plaats van alles tegelijk te veranderen?
Ja, een afgebakende eerste groep kan helpen om werkafspraken en ondersteuning te toetsen. Kies een groep die het dagelijkse werk goed vertegenwoordigt. Bespreek wat de eerste stap omvat en hoe je bepaalt of uitbreiding verstandig is.
Bespreek jouw vraag met ons.
Vertel waar je tegenaan loopt. Dan bespreken we welke ondersteuning bij je organisatie past.
Plan een kennismaking