Slimme technologie voor betere zorg: hoe QR-codes en NFC-chips Kennemerhart efficiënter maken
Bij Kennemerhart liggend rondom Haarlem , zorginstelling in Nederland, stond men voor een uitdaging: hoe beheer je snel en efficiënt informatie over apparaten binnen de organisatie? Van koffiemachines tot computers, alles moest toegankelijker worden zonder afhankelijk te zijn van een centrale PC. Wij gingen aan de slag en implementeerden QR-code- en NFC-chiptechnologie. Het resultaat? Een oplossing op maat die processen vereenvoudigt en de kwaliteit van de zorg ondersteunt.
De uitdaging
Bij deze instellingen werken met Topdesk, een krachtig platform voor seFacility management. Hoewel Topdesk veel biedt, schoot het tekort in functionaliteiten zoals GPS-locaties, NFC-chips en QR-code-integratie. Hierdoor moesten medewerkers telkens naar een PC om storingen te melden of informatie op te zoeken, wat tijd kostte en flexibiliteit in de weg stond.
De oplossing
Wij ontwikkelden een innovatieve aanpak:
- QR-codes en NFC-chips: Alle relevante apparaten, waaronder koffiesetapparaten, computers en andere apparatuur, werden voorzien van unieke QR-codes en NFC-tags.
- Mobiele toegang: Medewerkers kunnen nu eenvoudig met hun telefoon:
- Informatie opvragen: Direct toegang tot onderhoudshistorie, gebruikershandleidingen en statusinformatie.
- Tickets aanmaken: Storingen kunnen direct vanaf de telefoon gemeld worden en belanden automatisch in Topdesk.
- Hygiëne bijhouden: Onderhoud en hygiëne van koffiemachines worden nu correct geregistreerd, wat helpt bij het voldoen aan kwaliteitsnormen.
Het resultaat
- De voordelen waren al snel merkbaar:
- Efficiëntie: Medewerkers besparen tijd doordat ze niet meer afhankelijk zijn van een PC.
- Betere databeheer: Apparaten zijn nu volledig en correct geregistreerd in een overzichtelijke database.
- Kwaliteit: Dankzij het verbeterde onderhoudsbeheer voldoen de instellingen aan hygiëne- en kwaliteitsnormen.
- Tevredenheid: Zowel Kennemerhart als Noord Westen zijn blij met de flexibiliteit en efficiëntie van de oplossing.
Ook een bedrijfs app ontwikkelingen op Microsoft 365?
Neem vrijblijvend contact met ons op, we vertellen u graag over de mogelijkheden.
